Trois façons d'encaisser
- Le paiement après la commande WhatsApp. Le client commande sur le site, vous confirmez, puis vous lui envoyez vos numéros Mobile Money. Simple et sans frais, idéal pour les ventes locales.
- Le lien de paiement. Un agrégateur (comme FedaPay, KKiaPay ou d'autres acteurs de la sous-région) vous fournit un lien à envoyer au client. Il paie par Mobile Money ou par carte, et vous recevez l'argent sur votre compte.
- Le paiement intégré au site. Le bouton « Payer » est directement sur votre page. C'est la meilleure expérience pour les produits numériques, les formations et les clients à l'étranger.
Ce qu'il faut regarder avant de choisir un agrégateur
- Les moyens acceptés : MTN, Moov, Celtiis, cartes Visa et Mastercard.
- Les frais par transaction et les frais de retrait.
- Le délai pour recevoir l'argent sur votre compte.
- Les documents demandés (souvent RCCM et IFU pour un compte entreprise).
- La qualité du support quand un paiement bloque.
Et pour les clients à l'étranger ?
La diaspora et les clients étrangers paient plus volontiers par carte ou PayPal. Si une partie de votre clientèle est hors du Bénin, prévoyez au moins une de ces deux options, et affichez vos prix aussi en euros.
Notre conseil
Commencez simple. Pour la plupart des activités locales, la commande WhatsApp suivie d'un paiement Mobile Money suffit. Ajoutez le paiement intégré quand vous vendez des produits numériques ou quand vos clients étrangers le demandent.
Dans l'espace client de LE COIN DIGITAL, nos clients règlent eux-mêmes leurs devis par Mobile Money, carte, PayPal ou virement, et reçoivent un reçu pour chaque paiement. Nous pouvons mettre en place la même chose sur votre site : parlons-en.